2019年11月，最高人民法院与中国人民银行联合印发《关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的意见》，要求坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，建立健全专业、高效、有机衔接、便捷利民的金融纠纷多元化解机制。

金融领域纠纷频发，传统诉讼费时费力、成本高，而金融调解作为一种“高效率、低成本、重人和”的非诉讼解决方式，受到关注并逐渐被选择。

< 什么是金融调解 >

金融调解是指在金融合同、借贷、投资、保险等金融领域发生纠纷后，由专业且中立的第三方调解机构或调解员，依据法律法规、行业规范和公平公正原则，基于当事人自愿，通过沟通、协商、斡旋等方式引导双方理性协商，寻求双方利益平衡点，促使达成和解协议，从而快速、经济地解决争议，避免冗长司法程序，降低纠纷解决成本。

< 金融调解的优势 >

01  高效性

与诉讼程序相比，金融调解的流程更加简便、快捷，能让急需解决问题的消费者更快获得解决方案，大大缩短纠纷解决的时间。

02  灵活性

当事人可根据自身实际情况和需求，灵活自主地协商，既提高纠纷解决的成功率，也增强履行意愿。

03  保密性

调解过程与结果通常不对外公开，能保护当事人商业秘密和个人隐私，维护其声誉与形象。

04  低成本

当事人可选择现场或在线调解，相较诉讼，金融调解能有效节约当事人时间、经济成本。

< 金融调解注意事项 >

1. 确保处理您金融纠纷的调解组织具有正规资质，避免落入非正规渠道的陷阱。

2. 事先了解调解操作流程规则，明确权利义务及救济途径，确保合法权益在全流程中得到保障。

3. 在调解前，准备好所有与纠纷相关的证据和文件，以便在调解过程中提供支持。

4. 调解成功后签订的协议具有法律约束力，务必清楚协议内容，避免后续问题。

金融调解作为高效、灵活、低成本的纠纷解决新途径，正日益受到金融领域重视。它不仅为当事人提供便捷经济的解决方案，更搭建了理解与和解的桥梁。面对金融纠纷，选择调解不失为明智且高效的解决方案。