调解员张鉴一深耕基层调解工作多年，尤其擅长化解金融合同纠纷。他秉持“法律为尺、情理为绳”的调解理念，在金融纠纷化解领域收获了众多当事人的认可与赞誉。本次案件是张鉴一调解的一起网贷逾期纠纷，不仅帮双方避免了对簿公堂，也让当事人得以规避征信受损的恶性后果，彰显了金融调解的独特价值。

< 案例背景 >

2023年6月，庞先生因家庭突发医疗支出，通过某借贷平台借款救急。然而，庞先生随后不幸失业，收入锐减，导致还款连续逾期。借贷平台依合同要求庞先生一次性结清剩余金额及违约金，并多次电话催收。庞先生认为违约金过高，且催收行为严重影响其求职，情绪激动下扬言“拒不还款”，双方矛盾迅速升级。平台方态度坚决，拟起诉至法院并申请诉前财产保全。在正式立案前，由福清市汇信金融多元调解中心介入进行诉前调解，调解员张鉴一接手此案。

< 调解过程 >

倾听诉求，明确争议焦点

张鉴一接手案件后，分别与双方进行沟通，迅速梳理出矛盾的核心焦点。庞先生承认逾期责任，但强调因失业导致收入大幅减少，确实无力再承担违约金。而平台则坚持合同的有效性，要求依照合同约定执行。

法律分析，引导理性协商

张鉴一结合《民法典》及民间借贷司法解释，向双方释明法律规则：民间借贷的违约金及利息总额受法定利率上限（LPR 四倍）约束，双方权利义务均需在法律框架内界定。他同时提醒庞先生正视还款义务，避免征信受损影响未来生活。据此，张鉴一为双方定制调解方案，希望庞先生按照方案执行，平台则停止催收并撤诉。

安抚疏导，推动方案落地

针对庞先生的焦虑情绪，张鉴一协助其制定还款计划，并耐心安抚，建议他联系当地社区获取临时就业信息。同时，向平台强调“诉讼成本高、执行周期长”的风险，最终说服平台接受调解方案。双方签署调解协议后，张鉴一协调法院对调解书进行司法确认，确保协议的强制执行力。

< 案例总结 >

本案调解成功的关键在于法律与情理双线并进，精准把握双方利益诉求，并通过司法确认强化执行保障。张鉴一总结道：“金融纠纷调解不是‘逼人掏钱’，而是帮双方在合法框架内找到‘最大公约数’——化债，但不破情。” 此案为网贷类纠纷提供了可复制的高效调解范本，充分展现了金融调解在解纷方面的积极作用。